Politique de confidentialité de Nouvelinstant Autos SARL

1. Responsable des données

Nouvelinstant Autos SARL, entreprise de paysagisme basée à Toulouse, 62, Rue de Metz, 31300, est le responsable des données. Nous traitons vos données dans le cadre de nos services de conception et d'entretien de jardins, notamment lors de consultations, devis, et commandes de travaux. Notre engagement est de respecter la réglementation RGPD et de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous contactez via notre site web, nos réseaux sociaux, ou par téléphone. Cela inclut votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées géographiques (pour évaluer la proximité avec nos services), et des informations sur vos projets de jardinage. Nous utilisons également des données techniques telles que les cookies et les logs pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données s'appuie sur l'art. 6, alinéa 1, lettre b) du RGPD, qui stipule que le responsable des données peut traiter les données personnelles si cela est nécessaire pour l'exécution d'une tâche contractuelle ou la prise de mesures précontractuelles. Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, gérer les contrats de maintenance, et assurer la qualité de nos services.

4. Cookies et suivi publicitaire

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et personnaliser votre expérience sur notre site. Ces cookies incluent des cookies de session, de préférences, et de suivi d'audience. Nous collaborons avec Google pour le suivi publicitaire, et nous respectons les réglementations en matière de consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de suivi publicitaire via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le gestionnaire de consentement intégré sur notre site. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance pour la fourniture de services (comme les fournisseurs de matériaux ou les entreprises de maintenance) ou avec des organismes publics chargés de la réglementation ou de l'audit, si cela est nécessaire pour la conformité légale. Tous les partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats et répondre aux demandes, ainsi que pour les raisons légales, comme la gestion des litiges ou les obligations fiscales. Les données sont supprimées ou anonymisées après la fin de la relation contractuelle ou après la durée légalement prévue, selon les règles de la Commission européenne.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de porter une réclamation, ou de transférer vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours après la réception de votre demande.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Nouvelinstant Autos SARL est Mme Élodie Martin, titulaire d'un diplôme en droit des données et en protection de la vie privée. Vous pouvez le contacter via le formulaire de contact ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Il est joignable par téléphone au 05 61 23 45 67, et son adresse postale est 62, Rue de Metz, 31300 Toulouse.